Aquí queda constancia de cada cambio en las condiciones de contratación, el acuerdo de tratamiento de datos, la política de privacidad y el inventario de subencargados de iKontrolo Fichajes: qué cambió, cuándo se anunció y desde cuándo rige.
Los clientes reciben además un aviso por correo a las cuentas de administración, con al menos 30 días de antelación a la fecha de efecto. Si el cambio es un alta o una sustitución de subencargado, el cliente puede oponerse por motivos justificados (art. 28.2 RGPD); si no acepta el cambio, puede cancelar el servicio antes de esa fecha.
Historial
Condiciones de contratación: una renovación se cierra cuando se cobra
Condiciones de contratación · anunciado el 21/09/2026 · en vigor desde el 21/10/2026
Una renovación se perfecciona con el cobro. Si el cargo falla, se reintenta durante quince días y el Servicio se mantiene sin recortes; si el cobro entra en ese plazo, la renovación conserva su fecha original y no se mueve nada (apartado 5). Si no entra en ese plazo, la renovación no se perfecciona, el precio no es exigible, la suscripción se cancela y se abre el periodo de gracia. En consecuencia, la factura de una renovación se emite cuando el cobro entra, no antes: si el cobro no llega, no hay factura. Al regularizar dentro de la gracia se cobran los días ya servidos que ninguna factura cubría y empieza un periodo nuevo desde ese mismo día (apartado 8). Los sesenta días de gracia se cuentan desde el primer cobro fallido, o desde el fin del periodo contratado cuando la baja la pide el propio Cliente (apartado 8). Ante un cargo devuelto o disputado, lo que el Prestador puede reclamar transcurrida la gracia son los importes devueltos o disputados de periodos ya prestados (apartado 5). El cambio de ciclo de facturación —de mensual a anual o al revés— surte efecto en la renovación siguiente. El periodo que el cliente ya tiene contratado y pagado se respeta entero: no se interrumpe, no se prorratea y no se cobra ni se abona nada en el momento de pedir el cambio (apartado 4.3). Ninguno de estos cambios altera el precio ni el importe que se cobra: cambian el momento en que una renovación queda cerrada y lo que el documento dice de ella.
Condiciones de contratación: cómo se cobran los días de gracia
Condiciones de contratación · anunciado el 19/09/2026 · en vigor desde el 19/10/2026
Los días en que una suscripción queda impagada pasan a costar más. Hasta ahora se facturaban con un 30 % de reducción; desde esta versión se cobran a tarifa completa y sin ningún descuento encima, porque la limitación de funciones durante ese periodo es consecuencia del impago y no un servicio distinto (apartado 8). Esa tarifa es ahora la misma para todos: el precio mensual del plan dividido entre treinta, sea cual sea el ciclo contratado. Antes se dividía el precio del periodo entre sus días, de modo que un mismo día costaba distinto según el mes en que cayera y bastante menos en facturación anual (apartado 4). El descuento del programa de recomendación se aplica sobre el precio de las suscripciones y de los cambios de plan o de ciclo, y no sobre los importes facturados por días de gracia (apartados 6.3 y 6.13). Si un cargo se rechaza, se devuelve o se disputa, la suscripción pasa al periodo de gracia desde esa fecha; devolver o disputar un cargo ya cobrado por un servicio prestado no cancela la deuda. Los gastos que el proveedor de pagos nos repercuta por ello los asume el cliente, por su importe real y acreditado, en un documento aparte de la factura (apartado 5). Al regularizar, la factura del nuevo periodo empieza ese mismo día; y si la pausa vino de un impago, la suscripción continúa hasta su fecha de renovación original (apartado 8). Por último, se detallan las obligaciones del cliente: se añade la de pagar el plan y mantener un medio de pago válido, y la de informar a las personas trabajadoras pasa a citar el artículo 13 del RGPD y, si se activa la geolocalización, el artículo 90 de la LOPDGDD (apartado 11).
Acuerdo de tratamiento de datos: versión 2
Acuerdo de tratamiento de datos · anunciado el 16/09/2026 · en vigor desde el 16/10/2026
El acuerdo de tratamiento de datos (DPA) pasa a su versión 2, revisada por una asesoría externa. Incorpora las obligaciones del art. 28.3 del RGPD que faltaban (auditoría, aviso de instrucción ilícita, elección entre devolución y supresión), las obligaciones del Responsable, el detalle de las categorías de datos, la conservación configurable y los anexos de medidas de seguridad, subencargados e instrucciones. Se publica en /legal/dpa.
Condiciones de contratación: acceso de la gestoría y plazos del cierre de cuenta
Condiciones de contratación · anunciado el 16/09/2026 · en vigor desde el 16/10/2026
Las condiciones dejan de describir el acceso de la gestoría como «de solo lectura»: con cuenta propia también escribe, de forma acotada al cierre de la nómina. Y el apartado 8 escribe los plazos que antes solo estaban en el código: treinta días de gracia tras la prueba y sesenta tras un impago o una cancelación, más quince y treinta días de solo descarga.
Inventario de subencargados: se publica completo, con Resend y Sentry
Subencargados · anunciado el 16/09/2026 · en vigor desde el 16/10/2026
El inventario público pasa a ser la única lista y se completa con los dos que faltaban: Resend (envío de los correos del servicio) y Sentry (monitorización de errores, sin registros de jornada). No entra ningún proveedor nuevo: ambos ya prestaban ese servicio y la lista no los nombraba. Se publica en /legal/privacidad#subencargados con lo que trata cada uno y su región.
Subencargados: desde cuándo consta cada uno
La lista completa, con la función, los datos que trata y la región de cada uno, está en el inventario de subencargados.
- Neon Inc. — desde el 16/09/2026
- Vercel Inc. — desde el 16/09/2026
- Cloudflare, Inc. (R2) — desde el 16/09/2026
- Upstash, Inc. — desde el 16/09/2026
- Resend — desde el 16/09/2026
- Functional Software, Inc. (Sentry) — desde el 16/09/2026
- Apple y Google — desde el 16/09/2026
Cómo se comunica un cambio
- Se anuncia aquí y por correo a las cuentas de administración de cada cliente.
- Entre el anuncio y la fecha de efecto median al menos 30 días.
- Cada envío queda registrado: sabemos a quién se avisó y cuándo, y el cliente puede pedirlo escribiendo a hola@ikontrolo.com.