1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio iKontrolo Fichajes (en adelante, el «Servicio»), prestado por Daniel Garrido Reyes, NIF ES52426575F (en adelante, el «Prestador»), a favor de la empresa o profesional que lo contrata (en adelante, el «Cliente»). El Servicio consiste en una aplicación de control horario y registro de jornada laboral en modalidad de software como servicio (SaaS).
2. Registro y cuenta
Para usar el Servicio, el Cliente debe crear una cuenta facilitando datos veraces y actualizados. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad que se realice bajo su cuenta. El Servicio está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales en el marco de su actividad (B2B), no a consumidores; en consecuencia, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto para contratos con consumidores.
3. Periodo de prueba y fin de la prueba sin contratación
El Prestador puede ofrecer un periodo de prueba gratuito, con acceso a las funcionalidades del plan que se indique en cada momento. Su disponibilidad, duración y condiciones tienen carácter comercial y pueden variar o suprimirse; las vigentes se indican en el sitio web o en el alta. Con carácter general la prueba no requiere introducir una tarjeta de pago; no obstante, cuando no haya podido verificarse la identidad o la legitimidad de la cuenta, o se aprecien indicios de uso abusivo o fraudulento, el Prestador se reserva el derecho de exigir un medio de pago para activar o mantener la prueba. Finalizada la prueba sin contratar un plan, el acceso de administración queda suspendido hasta la contratación.
Para no interrumpir de golpe una obligación legal del Cliente (apartado 8), al expirar la prueba sin contratación se abre un periodo de gracia durante el cual los trabajadores pueden seguir registrando su jornada con las funciones mínimas (entrada, salida y pausas) y el Cliente puede descargar sus datos. Durante ese periodo el resto de funciones del Servicio quedan desactivadas hasta la contratación.
Agotado el periodo de gracia, se abre una ventana adicional de solo descarga de los datos de registro. Transcurrida también esa ventana sin contratar un plan, el Prestador podrá eliminar los datos de la cuenta de prueba, previo aviso. La obligación de conservar los registros de jornada durante cuatro años recae sobre el Cliente como empleador (apartado 8); el Prestador se limita a mantener el registro mínimo durante la gracia y a poner los datos a su disposición para su descarga antes de eliminarlos.
4. Planes, precios e impuestos
Los planes y precios vigentes se publican en el sitio web. Los precios se expresan sin impuestos; se aplicará el IVA y demás tributos que correspondan según la normativa vigente y los datos fiscales del Cliente. El Cliente puede elegir facturación mensual o anual; la modalidad anual aplica el descuento indicado en cada momento.
5. Pago y facturación
El pago se realiza por medios electrónicos a través del proveedor de pagos Stripe Payments Europe, Ltd., que procesa los datos de pago con sus propias medidas de seguridad. El Prestador no almacena los datos completos de la tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación. Las facturas se emiten por vía electrónica.
6. Programa de fidelización por recomendación
El Prestador ofrece un programa de fidelización por recomendación, sujeto a las siguientes condiciones:
- Cuenta invitada: quien contrate por primera vez un plan de pago a través de una recomendación válida obtiene un descuento de bienvenida equivalente al 50 % de una mensualidaddel plan contratado, aplicado una sola vez sobre su primera factura. El descuento es el mismo con independencia de que la facturación sea mensual o anual y no excede, en ningún caso, el 50 % de una mensualidad del plan.
- Cuenta que recomienda: por cada cuenta recomendada que active una suscripción de pago obtiene un 10 % de descuento recurrente sobre su propia cuota, acumulable hasta un máximo del 50 %. El descuento se mantiene mientras la cuenta recomendada conserve una suscripción activa y se ajusta automáticamente si esta causa baja.
- Requisitos: el descuento por recomendación requiere que la cuenta que recomienda mantenga su propia suscripción activa; un código o invitación deja de surtir efecto si la cuenta que lo emitió cancela. No se admite la auto-recomendación entre cuentas del mismo titular.
Los descuentos se aplican sobre el importe sin impuestos. El Prestador se reserva el derecho a modificar o finalizar el programa con preaviso, respetando los descuentos ya devengados, así como a anular los beneficios obtenidos de forma fraudulenta o en fraude de estas condiciones.
7. Duración, renovación y cancelación
La suscripción tiene la duración del periodo contratado y se renueva automáticamente salvo que el Cliente la cancele antes de la siguiente renovación desde el portal de suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, sin derecho a reembolso de los importes ya devengados, salvo disposición legal imperativa.
8. Continuidad del registro de jornada (obligación legal)
El registro de jornada es una obligación legal del Cliente como empleador (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y RD-ley 8/2019). Por ello, en una suscripción contratada, ante el impago o la cancelación, los trabajadores podrán seguir registrando su jornada y el Cliente conservará el acceso a sus datos de registro; lo que se suspende es el acceso a las funciones de administración hasta regularizar la situación.
En el caso de una prueba que expira sin llegar a contratarse, esta continuidad se garantiza durante el periodo de gracia descrito en el apartado 3 (registro mínimo activo); agotado dicho periodo, el registro se suspende y solo permanece disponible la descarga de datos en los términos de ese apartado. En todos los casos el Cliente podrá ejercer su derecho de portabilidad sobre los datos de registro.
9. Protección de datos (encargado del tratamiento)
Respecto de los datos personales de los trabajadores del Cliente tratados a través del Servicio, el Cliente es el responsable del tratamiento y el Prestador actúa como encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Las condiciones de dicho encargo (finalidades, medidas de seguridad y regiones de tratamiento en la UE) se recogen en el acuerdo de tratamiento de datos (DPA), que forma parte integrante de estas condiciones y se acepta junto con ellas en el alta; su texto está disponible en hola@ikontrolo.com.
El tratamiento se apoya en subencargados (entre otros, los proveedores de infraestructura y, para la facturación, el proveedor de pagos), cuya identidad y región de tratamiento se detallan de forma actualizada en la política de privacidad. El Cliente autoriza el recurso a dichos subencargados y será informado con antelación razonable de cualquier alta o sustitución, pudiendo oponerse por motivos justificados.
10. Disponibilidad y niveles de servicio
El Prestador pondrá los medios razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse tareas de mantenimiento e interrupciones por causas técnicas o de fuerza mayor. El diseño del Servicio prioriza que el registro de jornada funcione incluso sin conexión, sincronizando cuando se recupera.
11. Obligaciones del Cliente
- Hacer un uso lícito del Servicio y conforme a la normativa laboral y de protección de datos.
- Informar a sus trabajadores del tratamiento de sus datos de jornada y recabar los consentimientos o bases jurídicas que correspondan.
- No intentar acceder a datos de otros clientes ni vulnerar las medidas de seguridad.
- Mantener actualizados sus datos de facturación.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Prestador se limita a los importes efectivamente abonados por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho causante. El Prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos imputable a un uso indebido o a causas ajenas a su control.
13. Modificaciones y cambios de precio
El Prestador podrá modificar estas condiciones por razones legales, técnicas o de negocio, informando al Cliente con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.
Cualquier cambio de precio que afecte a una suscripción ya activa se comunicará al Cliente con antelación a la siguiente renovación y solo surtirá efecto a partir de ella; nunca se aplicará a un periodo ya facturado. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar antes de la renovación conforme al apartado 7.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del Prestador, salvo norma imperativa en contrario.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto, que seguirá en vigor. La cláusula afectada se sustituirá por otra válida que persiga la finalidad económico-jurídica de la original en la mayor medida posible.